Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web localguard.pro, crear una cuenta, descargar el software o contratar cualquier plan de suscripción, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio (en adelante, «Términos»). Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, no debes utilizar el servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el «Usuario») y LocalGuard (el «Proveedor»). Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar cualquier funcionalidad del servicio.

2. Definiciones

• «LocalGuard»: la entidad que desarrolla y mantiene el software y el sitio web localguard.pro.
• «Servicio»: el conjunto de software, documentación, actualizaciones y soporte proporcionado por LocalGuard, incluyendo el sitio web, la API, el panel de administración y los agentes de dispositivo.
• «Usuario»: cualquier persona física o jurídica que acceda al sitio web, cree una cuenta o utilice el software.
• «Core»: el componente servidor backend escrito en Go que ejecuta la lógica principal del sistema.
• «Agente»: el software cliente instalado en dispositivos Windows o Android para reportar actividad al Core.
• «Panel»: la interfaz web de administración y monitorización accesible desde el navegador.
• «Red local»: la infraestructura de red doméstica o empresarial del Usuario donde se despliega LocalGuard.

3. Descripción del servicio

LocalGuard es un sistema de control parental de código abierto diseñado para ejecutarse completamente dentro de la red local del Usuario. El servicio incluye los siguientes componentes:

• Core: servidor backend en Go con API REST, base de datos SQLite y lógica de filtrado DNS.
• Panel web: interfaz React para configurar reglas, horarios, dispositivos y visualizar actividad.
• Agente Windows: binario nativo que se instala como servicio y reporta actividad de red y procesos.
• Agente Android: binario ligero para dispositivos móviles con funcionalidad de reporte.

El servicio se despliega mediante Docker Compose en hardware propiedad del Usuario. LocalGuard no aloja datos del Usuario en sus servidores, salvo los datos mínimos de cuenta necesarios para la autenticación y facturación.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funciones completas del servicio, debes crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Al registrarte, declaras que:

• Eres mayor de 18 años o cuentas con la autorización de un tutor legal.
• La información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
• Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificarás inmediatamente a LocalGuard cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

LocalGuard se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos, que permanezcan inactivas durante más de 12 meses consecutivos, o que se utilicen de forma fraudulenta.

5. Planes y precios

5.1 Plan gratuito (prueba)

Todo usuario nuevo disfruta de un periodo de prueba de 7 días con acceso completo a todas las funcionalidades sin necesidad de introducir datos de pago. Tras el periodo de prueba, el acceso se limita a un número reducido de dispositivos según las condiciones vigentes en cada momento.

5.2 Plan Pro

El plan Pro tiene un precio de 4,99 € al mes por dispositivo gestionado. Incluye acceso ilimitado a todas las funciones, actualizaciones del software, soporte por correo electrónico y acceso anticipado a nuevas características. La facturación se realiza mensualmente a través de Stripe.

5.3 Plan Enterprise

Para organizaciones educativas, empresas o despliegues de más de 50 dispositivos, se ofrece un plan personalizado con precios por volumen, soporte prioritario y acuerdos de nivel de servicio (SLA). Contacta con [email protected] para obtener un presupuesto.

Los precios indicados no incluyen impuestos aplicables (IVA u otros tributos locales). LocalGuard se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán al periodo de facturación en curso.

6. Facturación y pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. LocalGuard no almacena datos de tarjeta de crédito o débito en sus sistemas. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas a LocalGuard a realizar cargos recurrentes en tu método de pago registrado.

• Los cargos se realizan mensualmente el mismo día del mes en que se inició la suscripción.
• En caso de fallo en el cobro, Stripe realizará hasta tres reintentos automáticos en los 7 días siguientes.
• Si todos los reintentos fallan, la suscripción se suspenderá automáticamente y el acceso se reducirá al plan gratuito.
• Las facturas se envían automáticamente por correo electrónico y están disponibles en el panel de control del usuario.

El Usuario es responsable de mantener actualizada su información de pago. LocalGuard no se hace responsable de interrupciones del servicio causadas por fallos de pago imputables al Usuario o a su entidad bancaria.

7. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de ajustes de tu panel de control. La cancelación tiene las siguientes condiciones:

• La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso. Seguirás teniendo acceso a las funciones del plan de pago hasta esa fecha.
• No se realizan reembolsos por fracciones de mes no utilizadas, salvo en casos excepcionales a discreción de LocalGuard.
• Al cancelar, tus datos de configuración (reglas, horarios, dispositivos) se conservan durante 90 días por si deseas reactivar. Transcurrido ese plazo, pueden ser eliminados.

Si consideras que se te ha cobrado incorrectamente, puedes solicitar una revisión enviando un correo a [email protected] dentro de los 30 días siguientes al cargo. LocalGuard revisará cada caso individualmente y, si procede, emitirá un reembolso completo o parcial.

8. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar LocalGuard de forma responsable y conforme a la legislación aplicable. En particular, el Usuario se obliga a:

• Utilizar el servicio únicamente dentro de su propia red doméstica o empresarial y con fines legales.
• Garantizar que todos los usuarios supervisados (especialmente menores) conocen la existencia del sistema de control parental, en la medida que la legislación local lo exija.
• No utilizar el servicio para vigilar a personas sin su conocimiento o consentimiento cuando la ley lo prohíba.
• No intentar acceder a sistemas, redes o datos de terceros utilizando LocalGuard como herramienta.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar componentes del servicio más allá de lo permitido por la licencia open source aplicable.
• No utilizar el servicio para enviar spam, realizar ataques de denegación de servicio o cualquier actividad ilícita.

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

9. Usos expresamente prohibidos

Sin limitar lo establecido en la sección anterior, queda expresamente prohibido:

• Redistribuir, revender o sublicenciar el servicio bajo una marca diferente sin autorización escrita de LocalGuard.
• Utilizar el servicio para monitorizar empleados sin cumplir la normativa laboral y de protección de datos aplicable en cada jurisdicción.
• Modificar el software para eludir las limitaciones del plan gratuito o para evitar el pago de la suscripción.
• Utilizar la API de LocalGuard para construir un servicio competidor sin autorización previa.
• Compartir credenciales de cuenta con terceros o permitir el acceso de personas no autorizadas.

10. Propiedad intelectual

El código fuente de LocalGuard está disponible públicamente en GitHub bajo la licencia especificada en el repositorio oficial. Esta licencia define los derechos y restricciones de uso, modificación y redistribución del código.

El nombre «LocalGuard», el logotipo, los diseños de la interfaz, la documentación original y todo el material gráfico asociado son propiedad intelectual de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No pueden usarse, reproducirse ni modificarse sin autorización expresa por escrito.

Las contribuciones de código realizadas por terceros al repositorio oficial se rigen por los términos del Contributor License Agreement (CLA) vigente en cada momento.

11. Datos y privacidad

LocalGuard procesa dos categorías de datos claramente diferenciadas. Los datos de cuenta (email, preferencias, información de facturación) se almacenan en los servidores de LocalGuard y están sujetos a nuestra Política de Privacidad. Los datos de actividad de red (dominios visitados, aplicaciones, tiempos de uso) se procesan exclusivamente dentro de la red local del Usuario y nunca se transmiten a servidores externos.

El Usuario es el único responsable del tratamiento de los datos de actividad de red procesados localmente. Esto incluye la obligación de informar a los miembros de su hogar, cumplir con la normativa de protección de datos aplicable y mantener la seguridad de su infraestructura local.

Para información completa sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

12. Disponibilidad del servicio

LocalGuard se compromete a mantener el sitio web y los servicios en la nube (autenticación, actualizaciones, facturación) disponibles con una disponibilidad objetivo del 99,5% mensual. No obstante, pueden producirse interrupciones por:

• Mantenimiento programado, que se notificará con al menos 48 horas de antelación cuando sea posible.
• Incidencias técnicas imprevistas, fallos de infraestructura de terceros (hosting, DNS, CDN) o ataques de seguridad.
• Actualizaciones de seguridad urgentes que requieran reinicio inmediato del servicio.

El funcionamiento del software desplegado localmente (Core, agentes) no depende de la disponibilidad del sitio web de LocalGuard. Una vez desplegado, el sistema opera de forma autónoma dentro de tu red.

13. Ausencia de garantías

El servicio se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. LocalGuard no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o que cumpla tus expectativas específicas.

En particular, LocalGuard no garantiza la eficacia total del filtrado DNS, ya que la tecnología subyacente tiene limitaciones inherentes (uso de DNS sobre HTTPS por parte de aplicaciones, VPNs, etc.). El Usuario acepta que ningún sistema de control parental puede ser 100% efectivo.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de LocalGuard frente al Usuario por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el uso del servicio no excederá la cantidad total pagada por el Usuario en los 12 meses anteriores al hecho causante. En ningún caso LocalGuard será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos de cualquier naturaleza.
• Pérdida de beneficios, datos, reputación, oportunidades de negocio o ahorros esperados.
• Daños derivados de la interrupción del servicio, pérdida de configuración o fallos en el filtrado.
• Acciones de terceros, incluyendo accesos no autorizados a la red local del Usuario por fallos de seguridad ajenos a LocalGuard.

Esta limitación se aplica independientemente de la base jurídica de la reclamación (contractual, extracontractual, negligencia u otra) y aunque LocalGuard hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.

15. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a LocalGuard, sus desarrolladores, colaboradores y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, daño, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan del uso del servicio por parte del Usuario, de la violación de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros.

16. Servicios de terceros

LocalGuard integra o puede integrar los siguientes servicios de terceros. Cada uno de ellos se rige por sus propios términos y políticas de privacidad:

• Stripe: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. Sujeto a los Términos de Servicio de Stripe (https://stripe.com/legal).
• Google Analytics 4: analítica web opcional, solo con consentimiento previo del Usuario. Sujeto a los Términos de Servicio de Google (https://policies.google.com/terms).
• Cloudflare: protección DDoS, CDN y certificados SSL para el sitio web. Sujeto a los Términos de Servicio de Cloudflare (https://www.cloudflare.com/terms).

LocalGuard no se responsabiliza del funcionamiento, disponibilidad o políticas de estos servicios de terceros. El uso de dichos servicios está sujeto a la aceptación de sus respectivos términos por parte del Usuario.

17. Suspensión y terminación

LocalGuard se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y acceso al servicio, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Violación de cualquiera de estos Términos o de la legislación aplicable.
• Uso fraudulento del servicio o de los sistemas de pago.
• A petición de una autoridad judicial o administrativa competente.

En caso de terminación, perderás el acceso a tu cuenta y a las funciones de pago. Los datos de configuración se conservarán durante 90 días salvo que solicites su eliminación anticipada. La terminación no exime al Usuario del pago de las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.

18. Modificaciones de los términos

LocalGuard se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta y/o mediante aviso destacado en el sitio web.

El uso continuado del servicio transcurridos los 30 días desde la notificación constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, deberás cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que pudieran resultar aplicables en la jurisdicción de residencia del Usuario.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Málaga, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. No obstante, si el Usuario tiene la condición de consumidor según la normativa aplicable, podrá acudir a los tribunales de su domicilio.

20. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará separada del resto de los Términos, que continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se sustituirá por otra que, siendo válida, se aproxime lo máximo posible a la intención económica y jurídica de la disposición original.

21. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier acuerdo de suscripción específico, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y LocalGuard en relación con el uso del servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.

22. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, puedes dirigirte a: [email protected]