Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o site localguard.pro, criar uma conta, baixar o software ou assinar qualquer plano, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço (doravante, «Termos»). Se não concordar, não deve usar o serviço.

Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você (o «Utilizador») e o LocalGuard (o «Fornecedor»).

2. Definições

• «LocalGuard»: a entidade que desenvolve e mantém o software e o site localguard.pro.
• «Serviço»: o conjunto de software, documentação, atualizações e suporte fornecidos pelo LocalGuard.
• «Utilizador»: qualquer pessoa singular ou coletiva que aceda ao site, crie uma conta ou utilize o software.
• «Core»: o componente servidor backend escrito em Go.
• «Agente»: o software cliente instalado em dispositivos Windows ou Android.
• «Painel»: a interface web de administração e monitorização.
• «Rede local»: a infraestrutura de rede doméstica ou empresarial do Utilizador.

3. Descrição do serviço

O LocalGuard é um sistema de controlo parental open source desenhado para funcionar na rede local do Utilizador:

• Core: servidor backend Go com API REST, base de dados SQLite e lógica de filtragem DNS.
• Painel web: interface React para configurar regras, horários, dispositivos e visualizar atividade.
• Agente Windows: binário nativo instalado como serviço que reporta atividade de rede.
• Agente Android: binário leve para dispositivos móveis.

O serviço é implementado via Docker Compose em hardware do Utilizador.

4. Registo e conta

Para aceder a todas as funcionalidades, deve criar uma conta. Ao registar-se, declara:

• Ter pelo menos 18 anos ou dispor de autorização de um tutor legal.
• As informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
• Ser o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais.
• Notificar imediatamente o LocalGuard de qualquer uso não autorizado.

O LocalGuard reserva-se o direito de suspender ou eliminar contas em violação destes Termos.

5. Planos e preços

5.1 Plano gratuito (teste)

Cada novo utilizador dispõe de um período de teste de 7 dias com acesso completo sem dados de pagamento. Após o teste, o acesso é limitado.

5.2 Plano Pro

O plano Pro custa 4,99 € por mês por dispositivo gerido. Inclui acesso ilimitado, atualizações, suporte por email e acesso antecipado. Faturação mensal via Stripe.

5.3 Plano Enterprise

Para organizações educativas ou implementações com mais de 50 dispositivos, está disponível um plano personalizado. Contacte [email protected].

Os preços indicados não incluem impostos aplicáveis. O LocalGuard reserva-se o direito de modificar preços com 30 dias de aviso prévio.

6. Faturação e pagamentos

Os pagamentos são processados via Stripe. O LocalGuard não armazena dados de cartão.

• Os débitos são mensais no mesmo dia de início da subscrição.
• Em caso de falha de pagamento, o Stripe efetua até três tentativas automáticas em 7 dias.
• Se todas as tentativas falharem, a subscrição é suspensa automaticamente.
• As faturas são enviadas por email e disponíveis no painel de controlo.

O Utilizador é responsável por manter as informações de pagamento atualizadas.

7. Cancelamento e reembolsos

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições:

• O cancelamento tem efeito no final do período de faturação em curso.
• Não são efetuados reembolsos por frações de mês não utilizadas, exceto em casos excecionais.
• Após o cancelamento, os dados de configuração são conservados durante 90 dias.

Se considerar que foi cobrado incorretamente, contacte [email protected] dentro de 30 dias.

8. Uso aceitável

Compromete-se a utilizar o LocalGuard de forma responsável:

• Utilizar o serviço apenas na sua rede e para fins legais.
• Garantir que os utilizadores monitorizados estão informados do sistema de controlo parental.
• Não utilizar o serviço para monitorizar pessoas sem o seu conhecimento onde a lei o proíba.
• Não tentar aceder a sistemas ou dados de terceiros.
• Não efetuar engenharia reversa além do permitido pela licença open source.
• Não utilizar o serviço para spam, ataques DoS ou atividades ilegais.

As violações podem resultar na suspensão imediata da conta sem direito a reembolso.

9. Usos expressamente proibidos

São expressamente proibidos:

• Redistribuição ou revenda do serviço sob outra marca sem autorização escrita.
• Utilização para monitorizar funcionários sem cumprir a regulamentação aplicável.
• Modificação do software para contornar limitações do plano gratuito.
• Utilização da API para construir um serviço concorrente sem autorização.
• Partilha de credenciais de conta com terceiros.

10. Propriedade intelectual

O código-fonte do LocalGuard está disponível no GitHub sob a licença especificada no repositório oficial.

O nome «LocalGuard», o logótipo e todos os materiais gráficos são propriedade intelectual dos seus criadores.

As contribuições de código ao repositório oficial são regidas pelo CLA em vigor.

11. Dados e privacidade

O LocalGuard trata duas categorias de dados distintas. Os dados de conta são armazenados nos servidores do LocalGuard. Os dados de atividade de rede são processados exclusivamente na rede local do Utilizador.

O Utilizador é o único responsável pelo tratamento dos dados de atividade de rede processados localmente.

Para informações completas, consulte a nossa Política de Privacidade.

12. Disponibilidade do serviço

O LocalGuard visa uma disponibilidade mensal de 99,5%. Interrupções podem ocorrer por:

• Manutenção programada, notificada com 48 horas de antecedência quando possível.
• Incidentes técnicos imprevistos ou falhas de infraestrutura de terceiros.
• Atualizações de segurança urgentes que requerem reinício imediato.

O software implementado localmente funciona independentemente da disponibilidade do site web.

13. Exclusão de garantias

O serviço é fornecido «TAL COMO ESTÁ» e «CONFORME DISPONÍVEL», sem quaisquer garantias. O LocalGuard não garante que o serviço seja ininterrupto ou livre de erros.

O LocalGuard não garante a eficácia total da filtragem DNS devido às limitações inerentes da tecnologia.

14. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade total do LocalGuard é limitada ao montante total pago pelo Utilizador nos 12 meses anteriores. O LocalGuard não será em caso algum responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos.
• Perda de lucros, dados, reputação ou oportunidades de negócio.
• Danos decorrentes de interrupção do serviço ou falhas de filtragem.
• Ações de terceiros, incluindo acessos não autorizados à rede local.

Esta limitação aplica-se independentemente da base jurídica da reclamação.

15. Indemnização

O Utilizador compromete-se a indemnizar e isentar o LocalGuard de quaisquer reclamações decorrentes da utilização do serviço ou da violação destes Termos.

16. Serviços de terceiros

O LocalGuard integra os seguintes serviços de terceiros, cada um regido pelas suas próprias condições:

• Stripe: processamento de pagamentos e gestão de subscrições.
• Google Analytics 4: analítica web opcional, apenas com consentimento prévio.
• Cloudflare: proteção DDoS, CDN e certificados SSL.

O LocalGuard não é responsável pelo funcionamento ou políticas destes serviços.

17. Suspensão e rescisão

O LocalGuard reserva-se o direito de suspender ou cancelar a sua conta em caso de:

• Violação destes Termos ou da lei aplicável.
• Utilização fraudulenta do serviço ou dos sistemas de pagamento.
• Pedido de uma autoridade judicial ou administrativa competente.

Em caso de rescisão, os dados de configuração são conservados durante 90 dias.

18. Alterações dos termos

O LocalGuard reserva-se o direito de modificar estes Termos com 30 dias de aviso prévio por email e/ou aviso no site.

A utilização continuada após 30 dias da notificação constitui aceitação dos novos Termos.

19. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pela lei espanhola, sem prejuízo das normas imperativas de proteção ao consumidor.

Os litígios serão submetidos aos tribunais de Málaga, Espanha. Os consumidores podem recorrer aos tribunais do seu domicílio.

20. Divisibilidade

Se qualquer disposição for declarada inválida, as restantes permanecem em vigor.

21. Acordo completo

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, constituem o acordo completo entre o Utilizador e o LocalGuard.

22. Contacto

Para qualquer questão relativa a estes Termos: [email protected]