Primeros pasos — Instalar LocalGuard en Windows

Esta guía te lleva desde cero hasta tener el primer ordenador de tu hijo protegido y funcionando. El proceso completo suele tardar entre 10 y 20 minutos.

Lo que necesitas antes de empezar

Antes de instalar nada, confirma que tienes:

• Una cuenta en LocalGuard — si todavía no tienes una, ve a localguard.pro y regístrate. El proceso dura menos de dos minutos y no requiere tarjeta de crédito para empezar.
• El ordenador del menor a mano — necesitarás acceso físico o remoto al PC que quieres supervisar durante la instalación.
• Windows 10 o Windows 11 — el agente solo funciona en Windows. Si el menor usa un teléfono o tablet Android, existe un agente móvil separado.
• Contraseña de administrador del PC — el instalador necesita permisos de administrador para instalar el servicio, el proxy y el certificado de seguridad. Si el PC tiene una cuenta de administrador diferente a la del menor, tendrás que usarla durante la instalación.
• Conexión a Internet estable — tanto en el PC del menor como en el tuyo para acceder al panel.

Paso 1 — Descarga el instalador desde el panel

1. Accede a tu panel en localguard.pro e inicia sesión.
2. En el menú lateral, haz clic en Instalar.
3. Verás la sección Agente Windows. Haz clic en Descargar instalador.
4. Guarda el archivo localguard-setup.exe en el ordenador del menor. Puedes pasarlo por USB, Google Drive, OneDrive o cualquier otro método que prefieras.

El instalador que descargas ya contiene la información necesaria para conectar automáticamente con tu cuenta, así que no necesitas introducir contraseñas manualmente durante la instalación.

Paso 2 — Ejecuta el instalador como administrador

En el PC del menor:

1. Localiza el archivo localguard-setup.exe que acabas de copiar.
2. Haz clic derecho sobre el archivo y selecciona “Ejecutar como administrador”.
3. Si aparece la ventana de Control de Cuentas de Usuario (UAC) preguntando si deseas permitir que este programa haga cambios, haz clic en Sí. Es normal que aparezca y es necesario para la instalación.
4. El asistente de instalación se abrirá. Sigue los pasos en pantalla: acepta los términos y elige la instalación estándar.
5. El instalador te pedirá que confirmes la URL del servidor — introduce https://localguard.pro o la URL que aparezca en el panel si utilizas tu propio servidor privado.
6. Completa el asistente. El proceso de instalación tarda aproximadamente un minuto.
7. Si el instalador solicita reiniciar el navegador, ciérralo y vuelve a abrirlo.

Durante la instalación, el agente:

• Instala el servicio LocalGuard que se inicia automáticamente con Windows
• Instala el watchdog, un proceso adicional que vigila que el servicio no se detenga
• Configura el proxy local en el perfil de Windows del menor
• Instala el certificado de seguridad local necesario para bloquear también páginas con dirección https://
• Se conecta al panel y aparece como dispositivo vinculado

Paso 3 — El dispositivo aparece en el panel

Después de la instalación, el agente se conecta automáticamente al panel en unos segundos. Abre la sección Dispositivos en el panel y deberías ver el nuevo equipo con estado “Conectado” y un último contacto reciente.

Si el dispositivo no aparece después de un minuto:

• Comprueba que el PC tiene conexión a Internet (no solo WiFi conectado, sino que puedas abrir una web en el navegador).
• Abre PowerShell en el PC y ejecuta el comando Get-Service LocalGuard. Debe mostrar el estado Running. Si no está en ejecución, ejecuta Start-Service LocalGuard.
• Revisa que la URL del panel que introdujiste en el instalador es correcta (https://localguard.pro).

Paso 4 — Ponle un nombre reconocible al dispositivo

Cuando el dispositivo aparece por primera vez en el panel, puede tener un nombre técnico generado automáticamente. Para cambiarlo a algo que tu familia reconozca fácilmente, como “PC del salón” o “Portátil de Ana”:

1. Ve a Dispositivos en el panel.
2. Haz clic sobre el nombre del dispositivo.
3. Verás el detalle del equipo. Edita el nombre desde ahí y guarda.

Asignar nombres claros es importante si tienes varios ordenadores, porque las reglas se aplican por dispositivo y necesitas saber a cuál apunta cada una.

Paso 5 — Crea tu primera regla de prueba

Antes de configurar protecciones amplias, verifica que todo funciona correctamente con una regla sencilla. Esto te ahorra sorpresas más adelante.

1. Ve a Protección en el panel.
2. En la parte superior, verás el selector de alcance. Cámbialo a “Dispositivo” y selecciona el equipo que acabas de instalar.
3. Abre la pestaña Dominios.
4. Añade el dominio example.com como bloqueado y guarda.
5. En el PC del menor, abre Chrome y escribe https://example.com.
6. Debes ver la pantalla de bloqueo de LocalGuard — un mensaje que indica que ese contenido está supervisado.
7. Sin cerrar Chrome, abre una pestaña nueva en modo incógnito (Ctrl+Mayús+N) y escribe la misma dirección.
8. Debes ver exactamente el mismo bloqueo.

Si ambas pruebas muestran la pantalla de bloqueo, el agente está funcionando correctamente en ese navegador. Repite la prueba con Edge si el menor lo usa también.

Cuando termines la prueba, elimina la regla de example.com desde la pestaña Dominios y empieza a configurar las reglas reales.

Paso 6 — Confirma que la actividad queda registrada

1. Ve a Actividad en el panel.
2. Selecciona el dispositivo del menor en el filtro superior.
3. Debes ver los intentos de abrir example.com con el resultado “Bloqueado”.

Si la actividad aparece correctamente, la comunicación entre el agente y el panel funciona. A partir de ahora, cada intento de navegar que haga el menor quedará registrado aquí.

Configura la protección real

Con la prueba superada, ya puedes configurar la protección definitiva:

Categorías de contenido — Ve a Protección → Categorías y activa los grupos que quieras bloquear. Cada categoría agrupa miles de dominios del mismo tipo: redes sociales, juegos en línea, streaming, contenido adulto, apuestas, herramientas de evasión… Activar una categoría aplica automáticamente todos esos bloqueos sin que tengas que añadir cada web manualmente.

Dominios específicos — Si hay webs concretas que quieres bloquear o que quieres permitir aunque caigan dentro de una categoría bloqueada, añádelas en la pestaña Dominios de Protección.

Horario nocturno — En Protección → Nocturno, activa el corte automático durante las horas de descanso. Así el dispositivo queda sin navegación útil de forma automática cada noche sin que tengas que recordarlo.

Límite de tiempo diario — Ve a Tiempo, selecciona el dispositivo del menor y configura cuántas horas puede navegar cada día. Cuando el menor llegue al límite, puede enviarte una solicitud de más tiempo que tú apruebas o rechazas desde el panel.

Problemas frecuentes en la instalación

El dispositivo no aparece en el panel

Causa más común: el servicio no se inició correctamente o la URL del servidor no es la correcta.

• Abre PowerShell en el PC del menor y ejecuta Get-Service LocalGuard. Si el estado es diferente de Running, ejecuta Start-Service LocalGuard.
• Verifica que puedes acceder a https://localguard.pro desde el navegador del PC del menor — si no puedes, hay un problema de conexión a Internet.
• Si el servicio existe pero sigue sin aparecer el dispositivo, desinstala el agente desde el Panel de Control de Windows → Programas y vuelve a ejecutar el instalador.

El bloqueo no se muestra aunque la regla existe

• Confirma que la regla está asignada al dispositivo correcto, no al alcance “Todos” con otro dispositivo en mente.
• Cierra completamente todos los navegadores del PC del menor (no solo la ventana, sino el proceso completo) y vuelve a abrirlos.
• Verifica en el panel, en la sección Dispositivos, que el equipo tiene un contacto reciente — si el último contacto tiene más de 5 minutos, el agente puede no estar recibiendo las reglas actualizadas.

El incógnito sí bloquea pero otro navegador no

El agente configura el proxy solo en el perfil del usuario de Windows supervisado. Si el menor usa Chrome como usuario principal y abre Firefox bajo el mismo usuario de Windows, Firefox también debería estar cubierto.

El problema más habitual con Firefox es que tiene su propio almacén de certificados, independiente del de Windows. Consulta la sección de compatibilidad con Firefox para los pasos específicos.

Si el menor tiene acceso a un navegador como Brave u Opera que incluye VPN integrada, esa VPN puede evitar el proxy local. En ese caso, configura una política de navegador en el panel para bloquear esos procesos.

El instalador pide contraseña de administrador pero no la tengo

El instalador necesita privilegios de administrador porque modifica la configuración de red y el almacén de certificados del sistema. Necesitas la contraseña de una cuenta de administrador del PC. Si no la tienes, habla con quien administre ese equipo.

Cuándo hay que reinstalar el agente

Algunas situaciones requieren reinstalar desde cero:

• El PC tuvo una restauración o reinstalación completa de Windows
• Se cambió la cuenta de usuario principal de Windows en el equipo del menor
• El certificado de LocalGuard fue eliminado del almacén de certificados del sistema
• El dispositivo aparece como “Sin contacto” durante más de 24 horas sin motivo aparente

La reinstalación siempre es igual: descarga el instalador desde Instalar en el panel, ejecútalo como administrador y sigue el asistente.

Siguiente paso

Una vez instalado y verificado, el siguiente paso es conocer con detalle todas las opciones de protección disponibles. Lee la guía de Protección para saber cómo crear reglas efectivas para tu familia.